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哪个地区会成为中国高科技公司的聚集地?哪些高科技领域在以更快的速度增长?哪个公司会成为下一个英特尔或Google?
注:“2010年德勤中国高科技、高成长50强”是《第一财经周刊》全程战略合作的一项旨在表彰和推介快速成长的高科技公司的项目,也是全球科学技术、传媒和电信行业最客观的评选活动之一。
本榜单涉及的50家公司将与《第一财经周刊》最近一年报道过的48家“快公司”一起,作为本刊“2010最佳VC评选”的调查样本企业。该专题报道将于2010年11月29日刊出,敬请期待。
亲爱的公司人,接下来,《第一财经周刊》将和你一起开始一段探索之旅,同行的还有全球四大会计事务所之一的Deloitte(德勤)。
当量子基金创始人吉姆·罗杰斯先后骑着宝马摩托车和开着奔驰车环游全世界时,他有一个很简单的投资判断—自己去看看真相,这世界上我们大家都认为的那些顺理成章的事情有太多是不靠谱的。
虽然不是汽车环球旅行,但德勤年年都会做一件同样有趣的事情—评选“德勤高科技、高成长中国50强”。这件事情的有趣之处在于,所有参加评选的公司一定要是高科技公司,一定要提交一份最近三年的详细财务报表,并由德勤进行专业审计。最终根据三年收入增长率评选出中国内地和港澳台地区50强公司。对于参加这个评选的非上市公司来说,提交财报并接受审计是一个充满勇气的行为。
过去三年,对中国及身处其中的公司人来说是一个不寻常的时期—经济最乐观的2007年、由牛市骤然转为熊市的2008年以及金融危机笼罩中的2009年。对公司人来说,CPI(居民消费价格指数)上涨速度超过一年期存款利率是一个意味深长的改变。8月份,CPI同比上涨3.5%,创22个月来新高;而银行一年期存款利率维持在2.25%—一个通俗易懂的解释是,由于负利率对财富的稀释作用,去年8月存进银行1万元,到今年8月可能只有9875元的购买力了。
看起来这会推动慢慢的变多的公司人寻找储蓄之外的理财方式,而股市将是一个重要方法。美国证监会的数据表明,美国3亿人口中,股市开户人数超过8000万,开户人数占总人口近27%,50%以上的家庭都涉足股票市场,股票价值占到美国家庭财产的1/3以上。
假如你认同吉姆·罗杰斯的投资逻辑,那你需要首先找到一些让人信服的信息。但在这个手机、网络和各种信息载体高度丰富的国家,没有比真实的信息更稀缺的了。作为全世界知名的审计机构,德勤提供给我们的榜单应该是离真相更近的一种方式。
从调查结果来看,高科技公司正处在一个更稳定的增长状态。在被调查的企业中,认为外部市场的低迷对企业收入增长率和毛利率影响较小的CEO分别占72%和60%,只有15%的CEO认为外部市场低迷对企业收入增长率影响较大,19%的CEO认为对企业毛利率影响较大。这显示出高科技企业收入的增长更多依赖科研、产品、人才等内在因素,受外部影响较小。看起来这是一个独特的上升通道。
接下来我们要探寻的是,哪个地区会成为中国高科技公司的聚集地?哪些高科技领域在以更快的速度增长?哪个公司会成为下一个英特尔或Google?
我们的第一站将会是北京。今年的参选企业涵盖了12个城市和地区,但50强中72%的公司来自北京,前5名有4家来自北京。如此高的比率似乎有偶然因素在内,但历史多个方面数据显示,北京一直是中国高科技公司的繁荣之地—自2005年德勤高科技、高成长中国50强启动以来,北京公司在50强里的数量一直超过36%。
在离开北京之前,我们应该认识一下孙良欣掌管的中联科伟达公司。这家位于北京的新能源公司以7744%的三年增长率高居榜首,几乎是第二名的2倍。在2008年的那场金融危机中,中联科伟达所在的太阳能电池领域无疑受到了沉重打击。
但中联科伟达却在危机中找到了更快的增长机会。与多数企业不同,中联科伟达并未以出售的收益的某个固定比例来投入研发,孙良欣用“倾尽所有”四个字来形容公司的投入—这包括中联科伟达每年的净利润,以及2008年软银赛富2500万美元的全部投资。
同样在危机面前放手一搏的还有上海的一个企业易传媒。金融危机到来时,许多投资人都在提醒CEO阎方军:省钱、减预算、不要招人,但阎方军表现得非常乐观—2008年10月初的扩张方案紧急启动后,公司规模在三个月里迅速扩大了一倍,达到180多人。
“有自己的判断很关键。”阎方军对《第一财经周刊》说,“很多事情并没那么复杂,我只做了两件事,第一,看市场对吗;第二,看我做的事情是不是市场需要的。”
下一站我们要去的是深圳。去年这个城市终于迎来了创业板,这使深圳愈加成为一个冒险之地。有更多的高科技公司开始考虑在创业板上市,而不是像以前一样去香港或者海外上市。
深圳是一个有能力挑战北京的高科技公司聚集地。这里诞生了华为这样的世界级公司。但我们在这个城市更需要认真拜访的一个公司是腾讯。这个市值超过400亿美元庞然大物能够入选这样一个高成长的名单本身就是一个让人惊讶的结果。
实际上,“模仿”称不上是腾讯最大的法宝,对于模仿对象缺陷的改进,以及在一些环节上的创新,才是腾讯产品黏住用户的最终的原因。利用QQ这一天然的推广平台,以往只运营休闲及棋牌类游戏的腾讯,两年来还加强了大型网游的投入,逐步成为了中国最大的在线游戏公司。在大型网游业务的带动下,腾讯又一次把握住爆发式增长的机会。
我们需要思考的是,下一个腾讯是谁?很可能是京东商城。此公司三年前(2007年)的销售额还仅是几个亿,而到2010年底,京东商城预期其销售额将超过百亿—它在过去三年的营收增长率为1813%。2008年,它开始涉足销售平板电视、空调等大家电;2009年开始上线百货业务;今年,它在继续扩充百货类产品的品类,里面甚至包括了粮油、零食等物品。“我最近在读沃尔玛创始人山姆·沃尔顿的自传,很有感触。”京东商城CEO刘强东说。
只关注三年增长率这个单一指标,使得这个榜单显得很残酷,大部分公司明年就会从榜单上消失。今年只有8个公司入选过去年的50强,而在这项评选启动的第二年(2006年)则有高达28家公司入选过上一年的50强名单。在中国这样一个充满机会的国家,榜单的竞争程度远远超出其他几个国家和地区。2010年“德勤高科技高成长中国50强”提高了首年营业收入的标准(由历年35万人民币提高到200万人民币。),而全球别的地方的首年营业收入标准仍为5万美元。这愈加凸显出腾讯取得的惊人成就。
我们的这次旅行还未结束。“德勤高科技、高成长50强”项目是德勤亚太地区高科技、高成长500强评选项目的一部分。德勤高科技、高成长500 强项目1995年起源于美国硅谷,后来扩展到欧洲、中东、非洲和亚太地区。
对中联科伟达来说,这在某种程度上预示着从一家2007年收入数百万的小企业,一举成为一家年收入数亿元的公司。即使在以高成长著称的创业板中,去年第一批上市、年营业额规模多为数亿元的28家公司平均增长率仅为每年34%。
这家公司的前半段生命并算不上耀眼。2004年,国内最大的18家超声波清洗公司联合注资成立了北京中联科利技术股份有限公司,打算联合起来研发半导体和TFT超精密清洗技术,替代进口,来规避行业同质化低价恶性竞争,获得高端产业的发展空间。
孙良欣那年42岁,在工信部任职,曾组织国内清理洗涤设施公司参与联合国保护臭氧层活动,跟业内企业熟悉。并多次撰文探讨过这个行业的发展状况,有一定的问题和发展机遇。他参与发起了这一个项目,并最终被请来运营公司。到了成立的第3年,中联科利也达到了年收入几千万元的规模。但问题是,与之前的预想不同,国内芯片制造业主要以购买国外二手设备为主,并不是个够大的市场。
孙良欣打算依托在半导体和TFT领域的技术积累,转战同样需要清理洗涤设施的晶硅太阳能电池制造业。除了技术设备类似外,孙良欣认为,新能源产业市场够大。但这并不能完全解释此公司此后3年的飞速增长。
对中联科利来说,可以即刻产生利润、省钱省力的做法,是继续销售清理洗涤设施,只不过换一批客户而已。一条晶硅太阳能电池生产线大致由十来类设备组成,业内公司的策略通常是做某一类设备的生产商。
孙良欣的计划则更宏大和艰险:做整条生产线的集成商。但仅研制其它设备,就从另一方面代表着研发费用的成倍增长,更何况建设整条生产线不等于设备的简单堆砌,还得具备把各类设备串联调配起来的技术能力;以往,太阳能生产线的集成商通常为国外公司,国内技术常被等同于低质低量,即便能造出整条生产线,也并不等于客户就会埋单。
与多数企业不同,中联科利此后并未以出售的收益的某个固定比例来投入研发,孙良欣思量再三,认为用“倾尽所有”四个字来说明才更确切—这包括中联科利此后每年的净利润和外来投资。2007年,软银赛富2500万美元投资中联科利。通过并购上海罗欧、科伟达集团等企业,迅速实现了晶硅电池全线生产线设备生产能力,自行建立了包括全部辅助工程在内的示范生产工厂交钥匙工程,创新开发了一批具有核心竞争力的设备和工艺技术,并更名为北京中联科伟达技术股份有限公司。
相较国外对手,除了总价更低外,中联科伟达依靠作为本土公司的快速反应能力,将建设周期短至7个月。晶硅太阳能电池生产线是种昂贵投资,一条线的建设费用需要千万甚至上亿元,对于急于收回投资的投资人来说,业内通常耗时约一年多的建设周期显然太过漫长。
2007年中联科伟达接触客户时,对方对它的大计划通常还显得疑虑重重。到了2009年,此公司当年已经承接了20条、建设了12条生产线%
虽然运营风电场问题连连—比如风力时有时无,难以控制电力质量,导致风电难以并入电网—但在国家大力扶植风电能源、慷慨给予补贴的大形势下,风电设备制造却成了一门旱涝保收的好生意。三得普华的成长正得益于此。
创始人王志永毕业于清华大学电机系,他研发出一种电负荷波动和磁场的设备,正好是电力波动大的风电厂所需。依靠与以往技术路线不同的新办法,三得普华的设备比传统设备成本低10%,常规使用的寿命更长,且能够在极端气候中稳定运转。这家2003年成立的公司在两年后进入风电领域后,收入每年“至少翻番”。
中航世新安装公司的发展也得益于风电等新能源行业的大发展,且这家由中国航空工业集团全资控股的国有公司证明,即使仅只是搭上了大势的顺风车,上涨的速度就已经足够惊人了。在中航集团和他的下属公司陆续参与风电、太阳能等新能源项目,一个项目的投资金额通常就能达数十亿元的背景下,中航世新安装公司也开始步入风电设备和垃圾发电设备的制造安装领域,并于2009年从集团内承接到一个风电和一个垃圾发电建设项目,两个项目总额均为数亿元,这成为其业绩迅速增加的主因。
过去5年,全球风电的迅速增加大多数来源于中国,中国的总装机量世界上的排名第二,仅次于美国。
作为中国最具实力的五大国有发电集团之一国电的下属公司,刘东远率领的国电联合动力技术公司(下称联合动力)也驶上了行业发展的高速路。
联合动力的前身,是与美国西屋电气和后来的西门子电器组建的合资公司,以汽轮机改造为主体业务。2006年公司做资产重组,为国电集团全资所有,从此开始转型做风力发电设备。虽然此后依然保留汽轮机的火电节能业务,但后者的成长性远不如前者。
背靠大树好乘凉。转型后,凭借国电集团的全力支持,联合动力在短短一年内完成了从技术引进、技术消化、前期样机生产,到保定、连云港、赤峰三个生产制造基地落成的前期准备工作。
公司预计今年将实现产能300万千瓦以上,折合成1.5兆瓦风机,生产能力将超过2000台。2008年时,这一个数字还是800台。
1.5兆瓦风机是联合动力目前的基本的产品,但刘东远认为,“新产品的研发和后续的发展,是企业未来发展和成长的立足点”,未来风电肯定会向大容量、大功率、高性能的方向发展。因此公司每年拿出销售额的3.5%左右用于新产品研发,做产品研发的员工超过百人。
国内其他大的风机制造企业,大都缺少叶片设计、模具设计和叶片生产能力,而37米至50米主流机型的叶片设计、生产能力,模具的生产制造、设计制造能力,恰恰是联合动力的优势所在。加之从叶片、电控、总装到最终测试平台,主要环节的产业链已完成,在齿轮箱和发电机上也有特殊的比例的配套能力,将有利于企业后续为业主提供技术保障。
在国内,联合动力的市场占有率为20%。订单的70%来自国电系统,剩下的来自其他风电投资商,刘东远希望未来两三年能达到50%。
近几年来风力发电行业投资过热,刘东远选择进入国外市场平衡风险。在国际市场上,联合动力已经在部分国家设立了分支机构,在美洲、非洲市场都有比较大的进展,与当地机构也建立起了合作关系。
鼎桥的英文名字是TD Tech,昭示了它的存在就为了TD。在“快鱼吃慢鱼”的3G通信行业,谁能早一天拿出技术解决方案,谁就能领先一大步。由于对TD-SCDMA产品及解决方案开发和设计的专注,以及诺基亚西门子通信和华为两家母公司在核心技术和成熟商用平台方面的支持,2008年鼎桥推出的新一代绿色TD-SCDMA无线接入解决方案,在节省运营商工程建设成本和后期经营成本的同时,实现了节能减排,系统在运营商的采购项目中频频中标。
德明公司是一家由归国留学生创办的高科技企业。自2003年9月成立以来,始终致力于无线通讯桌面产品及解决方案、无线通讯模块、手机主板等产品的开发、生产、销售及服务。长期专注于CDMA 2000 1x和CDMA 2000 EVDO 3G系列新产品的研究和开发,保障了其在该领域的技术领头羊。德明通讯的销售以国外市场为主,目前产品已销往印度、印尼等近20个国家和地区。
考虑到物联网几年前还是个概念中的行业,北京时代凌宇科技有限公司仅用三年就从400万增长到1.1亿,这的确是一个优秀的成绩。
物联网(Internet of Things)又称传感网,是指将各种信息传感设备,包括射频识别 (RFID)装置、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等装置与互联网相结合所形成的网络。
尽管一直深信以无线传感网为核心的物联网会是未来信息技术发展的方向,但总裁黄孝斌也没预料公司的成长速度如此之快。
时代凌宇脱胎于冶金工业部组建的佰能电气公司,后者的业务涉及工业控制、智能建筑和政府信息化三大领域。考虑到三块业务发展模式各不相同,2007年佰能电气被一分为二,新成立的时代凌宇承接了智能建筑和政府信息化业务,将自己定位为“在智能城市领域拥有核心产品和技术的国内一流、国际知名的解决方案提供商”。
做城市信息化方案,需要大量数据支撑,但当时底层数据的采集更多还在依靠人工完成,限制了业务进度,而市场上还没有企业专注于此。看准这个缺口,时代凌宇开始针对底层数据的采集和感知,做软、硬件研发,并拥有了自己的核心技术和产品。这一步,使时代凌宇进入了一个相对空白的市场,并占据了先发优势。
近两年,随着各级政府对城市安全和应急管理信息化中对物联网的应用日益看重,为相关政府机构提供城市管理无线传感网络解决方案,成了时代凌宇承接最多的项目。
黄孝斌把市场分为两类—已有市场和潜在市场。对于类似智能建筑那样,只要楼盘建成,就必然要上智能化系统的市场,时代凌宇要争取;更关键的是要发掘那些对物联网技术可用可不用的项目。从2009年开始,潜在市场对公司的业绩增长贡献显著。
为了扩大优势,时代凌宇正在进一步提升公司自主创新的比例,将核心技术融入解决方案,以提高竞争门槛;通过无线传感技术跟一些运营商的合作,提高其自主产品的市场占有率。毕竟,在这个新兴的市场里还存在太多变数。
顺应节能减排、绿色环保的节能趋势,国家在产业环境政策方面给予的有力支持,促进了环保行业快速成长。北京利达科信环境安全技术有限公司成立于2002年7月,主要致力于污染源在线监测仪器(水质、气体)的开发和污染源在线监控中心系统的建设,以及自动在线监测运营维护服务。公司在全国设立了25家办事处,形成了完整的营销网络。同时,公司设计和使用了客户关系管理软件系统CRM和企业资源管理系统ERP,有效地对公司销售、生产采购流程、时间、物流产生的资源冲突进行管理。
过去十多年,中国政府耗巨资在全国进行道路基础设施建设,而在道路基本的建设之后,就是道路管理阶段,这就离不开交通信息化。千方科技集团是中国交通信息化领域唯一一家登陆美国纳斯达克长期资金市场的高科技公司(交易代码:CTFO)。其“千方科技”品牌,主要面向交通行业各级政府部门,提供城市智能交通和公路信息化领域的自主知识产权的产品和完整解决方案;“掌城科技”品牌,主要面向行业客户和公众,提供以实时路况导航为核心的交通信息服务。集团总裁夏曙东毕业于北京大学地图学与地理信息系统(GIS)专业。
2005年,在一间废弃的幼儿园里,刚刚离开北京邮电大学副教授职位、时年28岁的林宇和另外两位相熟的计算机专家创立了网秦—一家专门研发手机杀毒软件的公司。此时,距离第一款手机病毒的发现只有一年。起初因没有营销经验,产品难以打开销路,直到2006年通过与大中电器合作,以买手机赠软件的方式来进行推广,网秦的产品才崭露头角。此后,借助这款产品的成功,公司赢得了诺基亚、中国移动、中国电信等重量级合作伙伴,并最终占据了68%的国内市场占有率。网秦的关键优点是其扫描引擎自始就在手机内部运行,因此耗电少,且运行过程中不可能影响手机正常功能。
深圳天珑移动技术有限公司创立于2005年6月,是一家无线通信产品供应商,致力于GSM双卡双待、双模、3G的移动终端研发、生产及销售。于2006年推出了全球第一款双卡双待GSM手机。现在深圳天珑逐渐确定了双待手机的市场方向,开发功能独特的差异化产品,占领细分市场。通过与东南亚、拉美、欧洲等全球近30个国家的当地一线品牌合作,相对国际大品牌更具价格上的优势的天珑手机,在国际市场上亦有斩获。2009年,公司推出以E500为首的全键盘系列新产品,实现了半年销售过百万台的骄人业绩;并荣获MTK公司援予的“年度技术创新奖”。
1990年代中期以来,国家全力支持基础设施建设,高速公路建设成为政府重要的投资方向。紫光捷通把握了正确的战略发展趋势,如今公司高速公路机电工程业务累计建设里程占到全国高速公路通车总里程的20%,成为中国高速公路机电工程建设领域的领军企业。近两年,城市轨道交通建设进入了大规模加快速度进行发展,依托清华大学人才与技术优势,紫光捷通推进了智能交通技术与产品创新在中国智能交通行业领域的广泛应用,公司业绩得以进一步发展。
北京奥运会31个主场馆电力配网工程、京津高铁、郑西高铁(时速350公里)信号控制管理系统、武广高铁供电系统、青藏铁路全线综合监控系统—在这些需要在机器与机器间实现通信、数据采集和控制数据管理技术的项目中,你都能看到东土科学技术产品的身影。此公司始终致力于为构建工业信息化的智能“神经网络”平台提供先进可靠的解决方案和产品。其产品已在智能电网、工业控制、船舶等行业获得了多项国际高端认证。公司还是参与起草和制订中国自主制订的第一个工业自动化国际标准EPA/IEC61158的唯一通信企业。董事长兼总经理李平为公司第一大股东。
1998年,张晓东和朋友一起创立了德鑫泉。凭借创业团队过去在RFID方面的研发经验,公司在成立之初便同时兼顾接触智能卡、智能标签生产系统和机器人及视觉自动化设备方面的业务。为避开行业内部低端市场的激烈竞争,公司提升产品性价比,且只服务于中高端市场客户。面对国外同行的竞争,德鑫泉拥有本地化优势,主要研发人员均在国内,客户提出问题 ,公司售后或研发人员都可以在2至24小时内抵达处理,在客户中树立了良好的口碑。今年10月8日,公司登陆中关村科技园区非上市股份公司代办股份转让系统,成为新三板运行以来的首家物联网公司。
本网全球服务公司是本网投资集团的一个全资子公司,其核心业务为面向国际的全面软件服务,包括信息系统的咨询、设计、开发和软件方案的实施服务。公司在北美、澳大利亚和欧洲已有稳健的业务基础,未来几年, 将增加在中国内地的投资,强化公司在中国的服务能力和拓宽服务的领域。据公司CEO黄仲翘介绍,公司计划通过与其它公司开展合作、收购其它公司或建立自己的公司,来扩大其在高增长产业的IT相关服务业务。今年4月刚上任的黄仲翘,持有美国加利福尼亚大学伯克利分校的数学博士学位,在美国和中国拥有30多年的科技业从业经历。
做CDN(内容分发网络),就是让用户就近访问网站的内容。如同网络上的快递公司,不同之处在于传统快递公司快递的是物理包裹,而快网快递的是信息包裹—北京快网CEO刘再德如此解释此公司的业务。刘是美国Syracuse大学计算机系博士,早在美国政府做出开放互联网决定之前,便开始了互联网的研发,2008年11月开始执掌此公司。为了更好的提高网络传输速度,在CDN最核心的技术缓存方面,快网对分发网络(CCDN)厂商普通应用的Squid软件来优化,并推出了Fastcache缓存系统,处理效率比原来提高了3-10倍。
2009年春天,许多互联网和新媒体行业的公司过得忧心忡忡,面对第一季度大幅度地下跌的业绩,不少人忍不住感叹,“世道不好啊!”
但易传媒的CEO闫方军却不在此列。公司当年第一季度的营收,已达到与上一年的全年总量相当。
半年前,闫方军果断作出“扩张”的决定,这在当时让很多人都觉得不可思议。金融危机来袭,许多投资人都在提醒公司:省钱!减预算!不要招人!但闫方军表现得异常乐观—10月初的扩张方案紧急启动后,公司规模在三个月里迅速扩大了一倍,达到180多人。而当时距公司创立仅仅只有一年。
做一个数字媒体大平台,将众多垂直网站的广告资源分类整合起来,这是闫方军在2007年底创立易传媒的目标。当时中国互联网广告占全广告行业的比重正逐步上升,但资源供应与市场需求之间还存在很大的差距,他因此作出第一个判断:“这一个市场有机会。”但出乎意料的是,真正的大机遇来得如此之快。
紧急扩张方案的核心是加大开拓业务线。新增人员中约有一半被派往销售团队,另一些则被投入产品设计部强化研发对前端的配合。时值年末,各家公司要制定来年计划,正是去游说的最佳时机—经济变糟后,市场推广经费被首先削减掉了,捏着仅有的那么点预算的广告主们将切实的投资回报率看得比以往更重。偏偏易传媒这一个数字媒体平台的强项,就是有数据能为广告效果说话,并且互联网广告相比电视等传统广告花销也要少得多。
市场需求的大幅度的提高很快就在来年得到凸显。于是整个2009年,易传媒顺理成章地进入全面的扩张期。
如何培养那一群新来的年轻人短时间之内快速成长为业务骨干是他所要面对的第一个问题,尽管他说自己“趁机在市场中捞到了一大批好人才”。业务模式清晰后,如何建立起行业壁垒则是第二个问题。对于前者,他充分调动了每个公司高层的职业背景优势—具备领导大团队的经验,也花时间调整了自己对整个公司的管理方式。而对于后者,唯一的处理方法就是趁着投资者们还都紧捂口袋的那三个季度把公司的规模做大,将潜在的“模仿者”甩得更远一些。一年过后的2010年,易传媒的人数再次翻倍增长到400多人,市场占有率超过50%,并继续保持了三到五倍的营收增长。
闫方军在2008年秋天曾用一个多月的时间跑去接触了多个领域的30多家客户,他坚信唯有市场才能告诉自己该如何正确决断。因而在金融危机时作出扩张的决定时,面对谨慎的投资人,阎方军表现得很坚决。
现在,你在京东商城上可以买到大米,也能买到施华洛世奇。这样的消息是否让你吃惊?关于京东商城,能让人吃一惊的消息还有:它要在上海盖一个有8个鸟巢那么大的仓储中心;它的出售的收益在年底会超过百亿;它过去三年的营收增长率为1813%;它的员工已从去年的3000人增长到了现在的6000人,它还将建立开放平台,以销售自己的仓储和物流……
“如果我们没使用自己开发的流程管理系统,而是使用第三方现成的系统,我们可能发展到一半就崩溃了。”京东商城的CEO刘强东说。
从一开始,京东商城就用自己开发的这套系统来进行严苛的成本和效率控制。系统将整一个流程分成了36个节点,可提供包括商品周转率在内的各种运营数据。每个部门依据自己的工作需求向技术部门提要求,使这一系统被打磨得越来越精细。这使得京东商城当时在提供低价商品的时候,不至于亏损严重。2009年春,IBM意图将一套成熟的流程管理系统销售给京东商城,但没成功,因为的确没有哪套现成的软件系统能帮京东应对如此多的新情况—2008年6月,京东商城的日订单量只是3000多单;一年后,这一个数字已超过两万,仓储、物流和售后服务等所有的环节都开始承受巨大压力。
刘强东要求技术人员对系统不断调整并增加功能,以实现在更多细节上予以控制。例如,针对售后服务问题,系统相应增加了这一功能:呼叫中心可通过系统将用户投诉发送到各个部门,并以弹窗的形式出现在相关员工电脑上。每个弹窗发来的信息要在10分钟之内给予反馈,1个小时内给予解决。
将品类扩展到百货、让仓储更现代化、要求能当天送达的物流……这些都纳入京东的流程管理系统中。刘强东不得不设立一个技术委员会来使系统的发展不会出错。今年,京东商城已在技术上投入超过了1个亿;原本只有80人的技术团队扩展到了200人,并在重庆建立了一个研究院。
这使京东商城在令人惊诧的发展和扩张速度上依然能控制成本并提高效率。当送货速度、售后服务质量逐步的提升,用户也慢慢的变青睐此公司。
这并不意味着这家公司会毫无忧患。当京东商城的人数在今年春天超过4000人时,刘强东觉得未来的风险会在于成本失控、组织架构官僚化,以及自己对用户的把握可能不再敏感。也许依靠流程系统的不断打磨能化解其中部分问题,但显然只是一小部分。没有一个系统能应对突如奇来的变化,也无法应对未知。刘强东已开始参加中欧商学院的EMBA学习管理,将大多数时间花在战略制定和公司文化建设。他还每天花一到两个小时来浏览用户的投诉,保持对客户的真实需求的灵敏,以期觉察流程中也许会出现的问题。
作为去年德勤高科技高成长50强的第一名,凡客今年再次入选这一名单。新的代言人韩寒及由此引发的“爱网络,更爱生活……”的“凡客体”创意营销,让更多人开始关注这家在线C在线零售商不同,凡客试图建立自己的快时尚品牌。创始人陈年早年曾创办卓越网,有着丰富的运营电子商务企业的运营经验。在资金拮据的创始阶段,陈年不得不将每一单销售额和广告商分成以实现品牌推广,并避免了先行者PPG因成本费用过高而造成的失败。凡客诚品目前已拓展了男装、女装、童装、鞋、配饰、家居六大品类,注册用户超过千万,每日订单量超过10万件。
将荧屏装进每个出租车,这是触动传媒一直在做的事。其创始人兼CEO冯晖中在美国拉斯维加斯的出租车上找到了创办这家企业的灵感。他试图将触摸互动荧屏系统安装入出租车头枕后部,让乘车者在车内无所事事时能获得包含地理位置、商业服务等在内的资讯和信息。这同时也让这块荧屏成为绝佳的广告投放之地。此公司已在北京、上海、广州、深圳安装超过2万台互动荧屏。它还准备将其业务扩张至博物馆、医院等细分市场,并向二三线%
浏览网页时,你是否注意到过网页角落上出现的视频广告,这些广告的技术提供者也许就是随视传媒。这是一家新媒体广告代理公司,CEO段嘉瑞有丰富的互联网运营和大型渠道销售管理经验。它现在是百度TV商业模式的运营公司和技术服务提供商—依靠百度联盟网站和搜索定向技术,为广告客户提供基于搜索关键词的视频广告服务,并嵌入到百度联盟网站中。这打破了以往基于网站资源打包出售的模式,使得视频广告投放更为精准。
出人意料,在视频网站这个烧钱多盈利难的行业,争议最多的乐视网成了盈利最早的公司。创始人贾跃亭对电信行业十分了解,曾创办山西西贝尔通信科技,定位在为互联网宽带和手机用户更好的提供视频服务,现已在创业板上市。乐视网对购买了版权的内容做网上收费发行;另外还推出免费客户端让用户上传各种视频进行分享。其营收来自数字发行和广告两大块。和其它视频网站相比,乐视网更愿寻求企业级用户的合作,因此得到迅速发展。
长期以来中国血糖检验测试仪器的市场都由强生和罗氏这两家大公司瓜分,但现在这两家大公司也许开始有些担心了,国内一家本土公司怡成生物正在不断吞食他们的市场占有率,今年预计占到了整个市场的20%。创始人何伟从一家空军干休所大院里面起家,17年来一直在这个院子里研发和制造家用的血糖仪检验测试仪器。强生和罗氏等大公司的销量集中在医院等专业市场和一线城市的高端个人市场,怡成生物以强生一半的价格,从二三线城市开始销售,给经销商比外资公司更高的提成,成功占据了中低端市场。今年年初其得到了红杉资本的7000万元的风险投资。
9年前辉瑞研究院高级主管杜莹接受了和黄招揽,回到张江建立一家自主研发的医药公司。与在中国做临床实验的外国公司不同,和黄看到占据着70%份额的欧美主流市场,把临床实验搬去美国。2006年和黄医药顺利地和强生等药厂合作研发,这也是中国第一家以非外包而是风险共担、知识产权共享的形式与国外制药巨头开展合作的厂家。
原本吴晓东只是准备成为一个医疗生物方面的投资商,但深入接触后发现市场太大,自己亲自去做也许能赚更多钱。金菩嘉是吴晓东创立的中国医疗技术公司的全资子公司之一,其核心技术是原位杂交(FISH)系列探针,用于检测实体肿瘤和血液肿瘤等疾病。中国医疗技术公司是一家纳斯达克上市公司,专门干体外诊断设备及试剂、大型肿瘤治疗系统的研发,旗下拥有三家子公司。
吴晓东曾经是政府官员,通过房地产业完成了原始资金积累,在决定进入医药行业后,1996年其开始和北京大学合作,三年后研制成功了高能聚焦超声肿瘤治疗机,成立了源德生物工程有限公司。
在一度占据90%以上营业收入的超声肿瘤治疗仪器的竞争越来越激烈,甚至有可能出现大幅下滑趋势的时候,吴晓东成立了金菩嘉,2006年开始投产国内起步起步的基于FISH技术的检测仪器。
10年的肿瘤治疗机销售使得中国医疗技术公司的业务覆盖到了全国近400家三甲医院和3000多家二级医院,对于金菩嘉来说不要重新开拓医院渠道便可以迅速铺开市场,而随着原位杂交技术渐渐成为了在美国通用的临床诊断技术,未来在国内也有着明朗的未来市场发展的潜力。其检测的准确性达到了国际标准。
据中国医疗技术公司2009年财报显示,当年肿瘤治疗机的增长开始放缓,导致全年营收减少了1亿美元,但FISH系统每个季度都呈现出了大幅度增长的趋势,全年的销售额达到了2000万美元。在FISH技术之后,金菩嘉不断在研发方面投入,目前也是国内首家利用表面等离子体谐振技术(SPR)生产HPV—DNA生物传感器芯片及分析系统的企业,还研发并生产了利用实时荧光定量PCR技术检验测试人基因突变的相关产品。
强大的科学家团队不再是大型制药公司的专利,由于流程冗长,大公司更倾向于把药物研发外包给小型生物研发公司。但由于高端人才的局限性,这些小公司多活跃在美国。保诺科技总裁John Oyler曾经创业过四家生物公司,目前市值超过100亿美元。当Oyler发现公司1/3的研发人员都来自中国时,他决定把公司的研发从美国搬到这个之前他不怎么熟悉的国度。他相信以中国的人才数量,可以不止做简单的药品制造,还可以研发出风行全球的新药。2006年他在北京租了一个小办公室开始做药物研发外包。Oyler的判断是正确的,研发外包渐渐成为大医药公司趋势。经过4年的积累,保诺拥有600个药学、化学领域的研发人员、超过20名科学家,这让他们在研发外包这块拥有了强大的竞争力,承接了来自全球前20大制药公司的研发订单。2009年保诺被全球十大医药研发外包公司之一的PPD以7700万美元收购。
一块动物组织在养殖场只值5块钱,但经过加工之后,它可以价值5000块甚至更多。冠昊所做的研究是从动物身上提取材料,制造成人工器官。1999年朱卫平从美国回到中国,准备在中国开拓此时正一片空白的再生医学领域。从动物组织中提取的植入材料较之前普遍的使用的金属、塑料、陶瓷及其他合成材料的成本大幅度的降低,可被人体转化的特质也更为安全,但高昂的研发成本和动物保护组织的干涉让他们在美国的研究进行得并不顺利。第一个研发的产品生物型硬脑(脊)膜补片投产后,被迅速应用于全国数百家三级甲等医院。
传统医疗器械市场被几家大公司占据,爱康却正通过经营细分市场来实现自身的快速地增长。成立于2003年的爱康主要是做人工关节和配套手术器械的研发、生产和销售。当时传统的产品生产制造的市场分配一直处在稳定状态,新公司想进入并不是特别容易。创始人李振江不像传统骨科植入物的公司,涉及各个产品线,而是选择了只做关节这一个细分产品。自成立以来相继完成AK膝关节假体系统、AK髋关节假体系统等多项植入性医疗核心产品的研发、创新升级并获得SFDA的产品注册证。
万兴软件是一家生产消费类通用软件的企业,产品有媒体类、商务、PC工具类应用软件。公司产品行销全球超过160个国家和地区,拥有了多达数百万的注册用户。独独在中国的业务方兴未艾,因为这里仍旧是盗版软件的天下。
对于创始人吴太兵来说,一切开始于一次打趣的尝试。他实在是没想到,自己开发的小软件放到了国外的下载站上,2002年一年就能带来100多万元的收入。此后,公司开发的无非是一些图片处理、音视频、商务文档等小软件,却通过国外下载站、或谷歌等搜索引擎上的优化取得丰厚的利润。“国内的人不懂,我们才可以赚到钱。”吴太兵说。
吴太兵认为单靠一两款软件产品难以实现影响力,公司选择通过多种产品介入细分市场来获取盈利,并试图以整体的形象打造品牌价值。虽然在2008年底,万兴剥离了网络相册业务拍拍乐,但至今公司仍有至少50款软件产品。
在营销渠道上,万兴有自己的选择。网络在线营销降低了营销的成本,线下营销可以直接提升客户对产品亲和力。如今,在Digital River、亚马逊、Vector、Avangate等国际最知名的网络软件零售平台都能看到万兴的软件。如今,万兴软件在日本、德国、美国等地设立了办事处。其产品也在百思买等线年,万兴拿到了浙江一家民营投资公司的一笔投资,开始以“免费”的模式杀回国内市场。用盗版软件的人很难改变习惯,但手机则被纳入了另一种消费模式中。吴判断,2-10元都是可接受的范围。公司的研发力量投入到了移动网络的消费类软件研发中,类似于iPhone的AppStore将成为万兴软件新的机会。
在一方几乎被外资垄断的市场上,先机是原创性和价格。恒泰艾普是一家从事石油勘探与开发研究、及相应软件研发的企业。在勘探局研究院工作时,孙庚文发现中国石油勘探的硬软件都来自于国外,随即在1998年就以相关装备的代理贸易起家。佣金和代理费从一开始就不是方向,在装备公司下,孙又专门设立地球物理研究中心,开发和地质相关的软件产品。随技术实力的增强,公司软件的价格上的优势逐步显现—比国际价格实惠公道一半左右。恒泰艾普现在的主要客户仍是中石油、中石化和中海油。
国防企业对CAD(计算机辅助设计)、CAE(工程优化结构)、PDM(产品数据管理)等软件的应用逐渐增多,企业自身也积累了庞杂的自有软件,但由于缺乏集成,零散和不成体系的弊端逐渐显露。索为高科研发出集成的设计框架SYSWARE,是一个集设计、分析、仿真、试验、优化和管理于一体的大型工程,需要处理海量的数据资源,运用不相同的领域的软件工具。公司对垂直领域的专注得到了回报,该软件已成为航空制造业航空业飞机总体集成设计平台的指定框架软件。
高德软件为包括谷歌、新浪等6500多家网站的地图产品提供地图数据服务,无论是路线规划还是沿街商铺推荐不能离开高德的测量和绘制。公司是中国唯一拥有航空摄影甲级资质的非公有制企业。地图的完整性和更新的及时性使高德占据了超过50%的车载预装导航地图市场占有率。今年8月,高德软件联合Esri,共同推出一款全新企业在线地图服务平台eMapZone网站。深入挖掘基础数据的附加值,直面计算机显示终端,这让该公司的未来充满想象空间。
新锐国际自称企业业务转型和信息管理的门户专家,是第一家在伦敦交易所AIM板上市的中国软件企业。公司基于服务器、公司内容协作平台等产品的开发,为客户优化工作流程并创制一套高效的沟通体系。并由此成为把在大企业中规模化应用的IT解决方案,嫁接到中小企业的需求上的公司。在2006年,已经在高中低三个档次上拥有成套的系统配置。今年,公司发布在线业务解决方案,帮助传统行业的客户把业务搬上网。董事长谢克人在IBM公司有30年的工作经验。
企业培训领域鱼龙混杂,竞争力往往倚重于某几个人。时代光华用知名专家打出品牌后,迅速以整合培训方案和网络远程教育的方式承接品牌。“帮企业和组织构建自主学习系统、整合管理学习资源、提升企业持续学习力”成为公司的核心策略,多媒体课件包、图书及培训方案逐步成为公司的基本的产品。按年向用户收取授权服务费,并以系统终端开放数来衡量价格,是企业培训行业的新模式。公司甚至试图将培训模式模块化,在各地吸收加盟商。
量子伟业擅长档案信息化的大型系统集成项目。信息时代的来临,让各行业公司都有了集成海量信息的需求,并试图通过信息获得有价值的信息。量子伟业从建立目录数据库系统、档案原件扫描开始,逐步和这个一度被忽视的市场一同成长。如今公司把更多的思考放在了如何在流程上实现电子数据的实时信息支撑,以数据统计的完整性为客户提供解决办法。量子伟业目前的客户涉及到通讯、金融、能源、交通、制造、汽车、综合档案馆、政府等30多个行业。
联动优势由中国移动和中国银联合资,能力体现在产品设计上,“手机钱包”和“银信通”的面市,打通了金融和通信平台的桎梏,为用户带来了极大的便捷。
如今,公司为国内90%以上的总行级商业银行提供了长期服务,提升了平台运营经验和反应速率。银行的业务操作是棘手的难题,也为公司服务更广泛的客户打下了坚实的运营基础。
优视科技希望为每一部中国用户的手机都装上一个UC浏览器,它的进展还算不错—下载量超过3亿次,占据约60%的手机浏览器市场,并获得手机巨头诺基亚的投资。
这家公司正位于前联想投资副总裁俞永福的领导之下。正是这个人在2007年加入优视科技之初就决定放弃原本盈利的企业业务,专注于手机浏览器的研发。
而持续技术投入、多平台适应能力,以及与手机生产厂商紧密合作频频“圈地”,也正是UC浏览器获得成功的关键。现在它需要仔细考虑的是,怎么样应对来自腾讯等大公司的竞争。
2005年成立的58同城是典型的中国互联网公司“野蛮生长”的代表:创业初期同类网站众多、虚假信息泛滥、用户认可度不一。
但创始人姚劲波从中发现了一线生机,他在近千家同类网站中最早注意到中小商家发布信息的市场需求,并很快在第二年在38个全国主要城市开通了分站。这种更好的本地化支持策略成为后来58同城快速地增长的关键,现在平均每天有100万人在58同城上发布自己的供需信息。
在5月由Google发布的“全球TOP1000网站榜”中,58同城位居分类信息网站行业第二名,仅次于美国最大的分类信息网站Craigslist。大浪淘沙之后,58同城的竞争对手仅剩下赶集网、百姓网等少数几家。
5年前就认为移动网络搜索会是一门好生意就像一场赌博,而宜搜科技创始人汪溪赌对了。
那时宜搜还是一家SP公司,而转身投入对移动搜索技术的研发,在最初的三年中使宜搜总计亏损超过1000万元。不过此后转机也随之而来:凭借提前布局,宜搜成为眼下国内最大的无线搜索引擎,市场占有率超过60%。
它的独特竞争力在于可以从多个入口引导用户进入搜索世界,包括手机短信、无线上网,到语音以至传统互联网,并拥有自主知识产权的无线科技有限公司
谁能在创办杀毒软件公司之后,转身就把由自己发明的插件称为“流氓软件”?奇虎的创始人周鸿袆就可以。
周鸿袆今年41岁,曾创办了著名的中文上网插件3721。2006年,他创办了奇虎科技,其产品360杀毒软件也如同它的创始人一样充满争议。
从将3721列为“流氓软件”加以查杀开始,360杀毒的市场进攻策略就显得火药味十足。它宣称杀毒软件充斥着暴利,率先对杀毒软件实行免费策略,这种不惜成为杀毒软件厂商的全民公敌的举动,使360快速占领了市场,迄今为止已获得了超过3亿的客户端装机量,并衍生出安全浏览器等众多产品。在占据慢慢的变多的电脑桌面之后,它开始尝试在360软件客户端上推出增值服务来获得收入。
2008年暴风影音视频播放器的用户数字已超过1亿,但依靠视频框边缘的广告和客户端的文字链广告,此公司仅能在收入上实现基本持平。CEO冯鑫在2008年7月推出在线视频业务。但在线视频行业已经有了优酷网、土豆网和酷6等众多有实力的竞争对手。为了争取视频用户,暴风打出了“高清”牌。冯鑫说,暴风的视频结束了他的VCD时代,而用户如果一旦习惯720P的内容,将和他一样无法再回头观看480P的影视剧。作为1970年代生人,冯鑫认为80后90后已经关掉了电视机,而暴风的功能可完全替代看电视的习惯。暴风拥有1.5
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